HELP & SUPPORT

Coteka サポート

Coteka(コテカ)は、カップル・夫婦・同棲・ルームシェアなど、ふたりのための割り勘・精算アプリです。

ご不明な点やご要望がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

メールでお問い合わせください。通常2〜3営業日以内に返信します。

Email: support@cabine.io

よくある質問

Q. 1人でも使えますか?

はい。まず1人で記録を始められます。準備ができたら、あとからパートナーを招待できます。

Q. パートナーを招待するには?

「設定」画面の「招待リンク」をコピーして相手に送ってください。相手はそのリンクを開くか、「設定 → 招待リンクで参加」に貼り付けることで参加できます。

Q. 支払いの分け方は選べますか?

「折半」または「手取り(収入)比率」から選べます。割り切れないときの端数をどちらが負担するかも設定できます。負担額は個別に手入力で調整することも可能です。

Q. 精算のやり方は?

カレンダー画面に「パートナーがあなたに〇〇円」といった未精算額が自動表示されます。実際に支払ったら「追加 → 精算」タブで記録すると、残高がリセットされます。

Q. 通貨を変更したい

通貨はグループ作成時に確定し、あとから変更できません。パートナーがまだ参加していない場合は、「設定 → 退会する」でグループを削除して、新しい通貨で始め直せます。パートナーが参加している場合、退会しても相手が利用できるよう共有履歴は残るため、通貨を変える前に相手とご相談ください。

Q. 家賃や光熱費など毎月の固定費は?

「追加 → 定期支払い」タブから登録できます。毎月自動で計上されます。

Q. 言語やダークモードは変更できますか?

「設定」画面からいつでも変更できます。

Q. 通知を変更・停止したい

「設定 → 通知を受け取る」から変更できます。端末で通知を許可していない場合は、端末の設定から Coteka の通知を許可してください。通知には支払い・精算・定期支払いに関する内容や金額が表示されることがあるため、ロック画面での表示設定にもご注意ください。

Q. アカウント登録は必要ですか?

不要です。ログインなしで、開いてすぐにお使いいただけます。

Q. 広告について知りたい

Coteka では、記録画面や登録完了後に非パーソナライズ広告が表示されることがあります。iOS ではトラッキング許可を求めず、IDFA は利用しません。法令上必要な地域では広告に関する同意画面が表示されます。「設定」に「プライバシー設定」が表示される場合は、そこから同意を変更できます。

Q. データを削除したい

パートナーがまだ参加していない場合は、「設定 → 退会する」でグループとデータが削除されます。パートナーが参加している場合は、相手が共有履歴を継続して利用できるよう、退会後も支払い・精算などの共有データが残ります。追加の削除をご希望の場合は、support@cabine.io までお問い合わせください。

Q. 機種変更時のデータ引き継ぎは?

データ引き継ぎについては、お手数ですが support@cabine.io までお問い合わせください。