PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

大切なふたりの言葉を預かるサービスとして、
情報の扱いをわかりやすくお伝えします。

01

はじめに

Cabine.io(以下「運営者」といいます)は、ふたりのポスト(以下「本サービス」といいます)における利用者情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

本ポリシーは、本サービスのアプリおよび関連するサポートページに適用されます。

02

取得する情報

本サービスでは、提供に必要な範囲で次の情報を取得します。

プロフィール情報

表示名、選択したアイコン、通知設定

ペア情報

招待・ペアの状態、成立日、解除日

手紙の情報

タイトル、本文、カテゴリー、下書き、配達・開封・保存状態

端末・利用情報

匿名認証ID、アプリ専用端末ID、Push通知トークン、操作日時

お問い合わせ窓口をご利用の場合は、返信先、端末情報、お問い合わせ内容など、ご本人が送信した情報を取得します。本サービスは、連絡先、位置情報、写真、マイクの情報を自動的に取得しません。

03

利用目的

  • アカウントとペアの作成・管理
  • 手紙の作成、保存、配達、表示および通知
  • 本人による設定変更、非表示、復元、削除の反映
  • 不具合調査、不正利用の防止、セキュリティの確保
  • お問い合わせへの対応とサービス品質の改善
  • 法令に基づく対応および権利の保護

通知に手紙の内容は載せませんPush通知には、手紙のタイトルや本文など、ふたりの言葉を含めない設計です。

04

第三者提供・外部委託

運営者は、法令に基づく場合、ご本人の同意がある場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。

本サービスの認証、データ保管、配達処理、通知配信、障害対応などを行うため、必要な範囲でクラウドサービス事業者(Supabaseを含みます)へ取り扱いを委託することがあります。委託先は適切に選定し、必要な監督を行います。委託に伴い、情報が日本国外のサーバーで処理・保存される場合があります。

ペア相手には、サービスの性質上、ご自身の表示名、アイコン、送信した手紙、およびペアに関する状態が表示されます。

05

安全管理

運営者は、アクセス制御、通信の暗号化、権限の分離、認証情報の適切な管理など、利用者情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐために合理的な安全管理措置を講じます。

手紙はペア相手との間で表示されますが、端末自体を共有している場合には他の方が閲覧できる可能性があります。端末の画面ロックをご利用ください。

06

保存期間

利用者情報は、本サービスの提供に必要な期間保存し、利用目的を達成した後またはアカウント削除後は、法令上の保存義務、セキュリティ、紛争対応その他正当な必要がある場合を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。バックアップに残る情報は、所定の更新サイクルに従って削除されます。

07

アカウント削除と利用者の権利

アプリの「ふたり」画面から「アカウントを削除する」を選ぶことで、ご自身で削除を申請できます。削除すると、表示名、アイコン、端末識別情報、Push通知トークンを削除または匿名化し、通知を無効にしてセッションを破棄します。ペアは解除され、配達前の手紙は取り消されます。

相手が受け取った手紙についてペア相手がすでに受け取った手紙は、その方の大切な記録として相手のポストに残ります。削除後の差出人は「以前のペア」と表示されます。

ご自身の情報の開示、訂正、利用停止、削除などを希望される場合は、本ページ末尾の窓口へご連絡ください。ご本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。

ログイン機能がないため、アプリの削除や端末変更後に以前のアカウントを復元できません。

08

未成年の利用

未成年の方は、必要に応じて保護者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスをご利用ください。

09

プライバシーポリシーの変更

法令やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリまたは本ページ上で、効力発生日とともにわかりやすくお知らせします。

10

お問い合わせ

本ポリシーおよび利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口からご連絡ください。

contact@cabine.io →
サービス名
ふたりのポスト
運営者
Cabine.io